Versand & Retouren
Bei SWS-Flavour erhalten Sie Ihren Wein schnell, sicher verpackt und zuverlässig nach Hause geliefert. Als Familien-Weinhandel aus Konz bei Trier versenden wir deutschlandweit – von einzelnen Flaschen bis zu kompletten Weinkisten. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Rückgabemöglichkeiten.
Versand
Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten für Bestellungen bis 100 € = 6,90 €.
Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos.
National & International
Für den Versand in europäische Länder kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir helfen Ihnen gerne weiter und informieren über die anfallenden Kosten.
Lieferzeit
Wir versenden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt anschließend 1–3 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.
Verpackung
Jede Flasche wird einzeln in stabilen Mehrflaschen-Versandkartons mit Polsterung verschickt. Wir nutzen Verpackungsmaterial, das speziell für Glasflaschen entwickelt wurde, um Bruch zu vermeiden. Sollte trotz aller Sorgfalt eine Flasche beschädigt ankommen, ersetzen wir diese selbstverständlich kostenlos.
Lokale Lieferung im Raum Trier–Konz–Saarburg-Luxembourg
Abholung in Konz
Im Umkreis von 50 km um Konz liefern wir auf Wunsch persönlich aus. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 6501 99466 oder per E-Mail an lidija@sws-flavour.com.
Sie können Ihre Bestellung auch persönlich bei uns in Konz abholen. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin – Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr, Samstag und Sonntag nach Absprache.
Widerrufsrecht und Retouren
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Sollte Ihnen ein Wein nicht zusagen, nehmen wir ungeöffnete Flaschen in Originalverpackung gerne zurück. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern keine Reklamation vorliegt.Bei Bruch oder fehlerhafter Lieferung übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für Ersatz oder Rücksendung. Senden Sie uns in diesem Fall bitte ein Foto an lidija@sws-flavour.com – wir kümmern uns umgehend.